6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Anlayan Yazılım ("Tepsim") olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.
1. Veri sorumlusu
Unvan: Anlayan Yazılım
Adres: Balıkesir, Edremit
E-posta: [email protected]
2. Bu metnin kapsamı
Bu metin; Tepsim'i kullanan işletmelerin yetkilileri ve çalışanları (kullanıcılar) ile tanıtım sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini kapsar.
Restoran müşterilerine ait veriler (QR menü, online sipariş, rezervasyon, sadakat programı) ilgili işletme adına işlenir: bu verilerin veri sorumlusu hizmeti sunan işletmedir, Tepsim veri işleyen konumundadır. Bu veriler için işletmenin kendi aydınlatma metni geçerlidir; metin, işletmenin sipariş ve rezervasyon sayfalarında bağlantı olarak yer alır.
3. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad |
| İletişim | E-posta, telefon |
| Müşteri işlem | Kullanıcının sistemde yaptığı işlemler (sipariş, ödeme, iptal, iade kayıtları) |
| İşlem güvenliği | Şifre özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), IP adresi, giriş kayıtları, işlem günlüğü |
| Çalışan bilgisi | Rol, vardiya ve mesai kayıtları |
| [DOLDURULACAK] | Abonelik ve fatura bilgileri (abonelik devreye girince) |
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, hesabın açılması ve yönetimi — KVKK m.5/2-c
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi, işlem günlüğü — KVKK m.5/2-f (meşru menfaat)
- Vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler (e-fatura, kayıt saklama) — KVKK m.5/2-ç
- Şifre sıfırlama gibi hizmet bildirimlerinin gönderilmesi — KVKK m.5/2-c
- [DOLDURULACAK] Pazarlama iletileri yalnızca açık rızayla — KVKK m.5/1 ve 6563 sayılı Kanun
5. Toplama yöntemi
Veriler; giriş ve kayıt formları, işletme yöneticisinin kullanıcı tanımlaması ve sistemin kullanımı sırasında elektronik ortamda otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım
Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcısı: [DOLDURULACAK: sağlayıcı ve sunucu konumu]
- E-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları: [DOLDURULACAK]
- E-fatura / e-arşiv özel entegratörü: [DOLDURULACAK]
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Sayfalarımızın stil, yazı tipi ve betik dosyaları kendi sunucumuzdan sunulur; sayfaları açtığınızda IP adresiniz yurt dışındaki içerik dağıtım ağlarına iletilmez. [DOLDURULACAK: e-posta/SMS sağlayıcısı veya sunucu yurt dışındaysa KVKK m.9 kapsamındaki aktarım burada açıklanmalı.]
7. Saklama süresi
[DOLDURULACAK: Kategori bazında süreler — ör. hesap verileri sözleşme süresince ve sonrasında zamanaşımı süresi kadar; işlem günlükleri X yıl; vergi kayıtları 10 yıl (VUK/TTK).] Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru
Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [email protected] adresine (kayıtlı e-posta adresinizden), veya Balıkesir, Edremit adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.